BankID på mobil fases ut i 2024

For å fortsette å bruke BankID på mobilen må du laste ned BankID-appen

I 2024 avvikles BankID på mobil. Det betyr at du enten må benytte deg av BankID-app eller kodebrikke for tilgang til banken og andre offentlige tjenester.

I Sparebanken Øst har du tilgang til BankID på mobil frem til sertifikatet ditt utløper. Denne utløper for alle en eller annen gang i løpet av 2024. Alle kunder mottar varsel på SMS 60 dager før sertifikatet utløper. Det er i dag ikke mulig å bestille ny BankID på mobil fra nettbanken.

Utfasingen skjer for å øke sikkerheten og for å legge til rette for utvikling av fremtidige ID-tjenester.

Før du laster ned:

Sjekk om ordinær BankID er aktiv
Ha passordet til BankID klart

Slik laster du ned BankID-app

Vi anbefaler deg å laste ned BankID-appen allerede i dag slik at du er forberedt. Har du allerede aktivert BankID-appen trenger du ikke foreta deg noe.

Hvordan sjekker jeg at BankID er aktiv?
- Det er to ulike sertifikater knyttet til BankID. Ett for BankID på mobil og ett for ordinær BankID. Har du ikke ordinær BankID eller den er utløpt/sperret, vil du få feilmelding når du aktiverer appen. («Vi får dessverre ikke knyttet appen til din BankID nå»)
  
  Du kan se om du har aktivt BankID-sertifikat i nettbanken fra menyvalg BankID -> BankID-oversikt.
  
  Hvis du ikke har BankID kan du bestille i nettbanken, logg inn med nettbankpassord og kodebrikke.
Jeg husker ikke passordet til BankID
- Du har behov for å bruke ditt ordinære BankID-passord i appen. Har du glemt det, må du bestille nytt passord før du starter aktivering av appen.
  
  Nytt passord får du ved å klikke på «Glemt/blokkert BankID passord» i påloggingen til nettbanken.
  
  Husk at dette passordet er personlig og skal ikke deles med noen.

Hva er Bank-ID?

BankID er din digitale legitimasjon og signatur, på lik linje som pass er din fysiske legitimasjon. Du bruker BankID for å bekrefte hvem du er – elektronisk.

BankID er ikke en fysisk gjenstand. Det er en elektronisk identifisering som du får tilgang til ved å bruke fødselsnummer, personlig passord og engangskode fra kodebrikke eller ved å bekrefte et varsel fra BankID-appen.

Derfor går vi over til BankID app

Årsaken til at BankID på mobil skal erstattes med BankID-app, er blant annet nye reguleringer, teknologisk utvikling, og at BankID på mobil har begrensing i forhold til e-signering. BankID-app vil gi en mer stabil tjeneste, ha flere brukstilfeller enn BankID på mobil og den er tilpasset for fremtidig teknologisk utvikling.

Lurer du på noe?

I oversikten under finner du de vanligste spørsmål og svar om BankID. Dersom du ikke finner løsning på problemet ditt kan du sende oss en sikker e-post fra nettbanken eller ringe på telefon 33 51 38 55.