Som følge av ny finansavtalelov (gjeldende fra 1. januar 2023), har vi oppdatert våre avtalevilkår.
Dersom du skal avslutte kundeforholdet ditt i banken er det en del ting din nye bankforbindelse ordner for deg, men det er også noen ting du må ordne selv. Sannsynligvis har din nye bankforbindelse bedt deg signere et fullmaktsskjema for å hjelpe deg med å flytte over brukskonto, sparekonto og eventuelle lån.
eFaktura følger automatisk med til din nye nettbank så de trenger du ikke å tenke på.
Dette må du selv ordne med bankforholdet ditt:
- AvtaleGiro-avtaler og faste betalingsoppdrag må avsluttes og legges opp på nytt i den nye nettbanken din.
- Du må informere alle du mottar innbetalinger fra om at du har fått nytt kontonummer. Dette må gjøres skriftlig dersom den du får penger fra ikke tilbyr deg å gjøre det på internett.
- Husk å gi arbeidsgiver beskjed om nytt kontonummer.
- Dersom du mottar trygd eller barnebidrag kan du informere om nytt kontonummer til NAV slik at du mottar ytelsene til riktig konto.
- Skatteetaten er også interessert i få vite ditt nye kontonummer for eventuell utbetaling av skattepenger.
- Lånekassen må også få beskjed dersom du mottar stipend eller innbetalinger av studielån. Dette kan du gjøre på «Dine sider» på Lånekassens nettsider.
- Bankkortet ditt må leveres inn eller eventuelt makuleres etter avtale med banken når kontoene dine er avsluttet.
- Husk å legge inn alle regninger som ikke har forfalt til betaling på i den nye nettbanken din.
- Ta vare på kontoutskrifter fra den gamle nettbanken din før du avslutter kundeforholdet. Disse vil du ikke få tilgang til i din nye nettbank.
Følg med:
- Dersom du har minus på kontoen (overtrukket kontoen) vil ikke kontoforholdet ditt bli avsluttet før beløpet som er i minus er innbetalt.
- Dersom du er umyndig må du ha verges samtykke for å kunne bytte bank.
- Dersom kontoen er sperret, er tatt utlegg eller pant i kan den ikke flyttes så lenge sperringen, utlegget eller pantet gjelder.
Hva hjelper vi deg med:
- Boligsparing for Ungdom (BSU). Her bør du be banken om hjelp slik at du ikke bryter kontoavtalen du har inngått for denne sparingen.
- Depositumskonto for husleie kan heller ikke flyttes uten at det er samtykke fra utleier.
Du er kanskje kunde i flere banker og har savnet full oversikt over hvor mye penger du har på de forskjellige kontoene? Nå kan du snart se kontoene du har i andre banker i din nett- og mobilbank i Sparebanken Øst.
Nettbedrift passer for både store og små bedrifter, lag og foreninger. Vi har nå gjort en oppgradering av nettbedrift som gir deg enda bedre oversikt.