En brukskonto er ofte der du mottar lønn, stipend osv. Registrer kontoen på Vipps så venner kan sende deg penger. Tilknytt ett bankkort og bruk det i butikker og på nett.
Med BankID kan du enkelt registrere deg som kunde.
*for eksisterende kunder
I nettbanken kan du bestille kort og åpne flere kontoer. Du kan også endre navn til for eksempel faste regninger.
Gi andre tilgang til kontoen din i nett- og mobilbanken, slik at dere kan samarbeide om betalinger og felles utgifter – mens du alltid beholder full kontroll.
Slik kommer du i gangJa, ingenting skjer automatisk og du må også gi din fullmakt til de forskjellige betalingsforetakene for at de skal kunne gjennomføre betalinger og/eller samle informasjon fra bankene.
Før du inngår slike avaler er det viktig for deg som kunde å sette deg inn i hvem du gir fullmakt til, og hva du gir foretaket fullmakt til å gjøre på dine vegne.
Du kan se og trekke samtykkene du har gitt til andre banker eller betalingsforetak i nett- og mobilbanken. Samtykke går ut etter 90 dager, uavhengig om de blir brukt eller ikke som en ekstra sikkerhetsmekanisme.
Når du gir kontotilgang, får personen disposisjonsrett – altså rett til å bruke kontoen på dine vegne. Det innebærer blant annet å betale, overføre penger og se transaksjoner.
Endringene gir deg rett til å gi andre foretak tilgang i din bank for å utføre tjenester på dine vegne. Det er to typer tjenester disse foretakene kan utføre:
Som kunde vil du kunne samle kontoer og kort fra andre banker i din nett- og mobilbank. Du vil også oppleve at du må signere flere betalinger enn tidligere for eksempel eFaktura og all netthandel innenfor EU-land.
Formålet med PSD2 er å skape økt konkurranse og innovasjon innen banknæringen og gi deg som kunde større valgfrihet og tilgang til flere tjenester. PSD2 gir muligheten for en tredjepartsleverandør å få tilgang til kundedata gjennom åpne APIer. En tredjepartsleverandør, som ikke nødvendigvis er en bank, kan dermed tilby nye applikasjoner og tjenester til kunden.
Det andre viktige formålet med PSD2 regelverket er å gjøre betalinger sikrere. Det skjer blant annet gjennom innføringen av sterk autentisering fra 31.12.2020.
Primærkonto er kontoen som automatisk foreslås som belastningskonto i nett- og mobilbanken. For å endre denne må du velge «Innstillinger» og «Kontonavn». Kryss av for «Primærkonto» for den kontoen du ønsker.
PSD2 er EUs direktiv som regulerer betalingstjenester i EUs indre marked. Siden Norge er medlem av EØS omfatter dette også Norge. I Norge trådte direktivet i kraft 14. september 2019.
Den som får tilgang må være kunde i Sparebanken Øst, og du som kontoeier må være over 18 år for å kunne gi disposisjonsrett – altså rett til å gi andre tilgang til egen konto.
Hvis du er en tredjepartsaktør får du tilgang til PSD2-portalen i linken under. Skulle du lure på noe kan du ta kontakt med Sparebanken Øst via kontaktskjema på den siden.
Er du kunde kan du kontakte Sparebanken Øst fra nett- eller mobilbanken med «Send sikker melding».
I nettbanken kan kunder opprette brukskonto og sparekonto uten spesielle restriksjoner som varsel på uttak og antall uttak i året.
Kontoer uten begrensinger kan vises i andre banker. Typisk er dette brukskontoer. Sparekontoer med begrensinger på antall uttak kan ikke vises hos andre banker.
I nett- og mobilbanken kan du finne samtykkene du har gitt til andre banker under menypunktet «Kontoer fra andre banker».
Depositumskonto kan du du enkelt åpne selv i nettbanken. Du velger Åpne ny konto under Kontoer og lån i menyen. Velg Depositumskonto.
For å få gjennomført bestillingen må du ha leietakers navn, fødselsnummer, telefonnummer og e-postadresse tilgjengelig. I tillegg må du ha utleieenhetens adresse, samt en PDF-kopi av den signerte leiekontrakten. Når du har signert med BankID får leietaker melding med instruksjoner om signering.
Det er greit å vite at det er utleier som må opprette kontoen, mens det er leietaker som blir kontoeier, og dermed får renteinntektene. Både utleier og leietaker disponerer kontoen i fellesskap.
Du kan selv opprette inntil seks kontoer i nett- og mobilbanken. I menyen velger du ”Åpne konto” under menypunktet «Kontoer».
Hvis valget ikke er tilgjengelig eller du av andre årsaker ikke får opprettet konto send en henvendelse med «Sikker melding» fra nettbanken.
Når leieforholdet opphører kan utleier gå inn i nettbanken og frigi depositumskontoen.
I kontooversikten åpner du detaljer for kontoen og velger «Frigi».
Du kan enkelt avslutte brukskontoer og sparekontoer selv – både i nettbanken og mobilbanken. Det gjør du ved å velge kontoen du vil avslutte, velge hvor pengene skal overføres, og bekrefte med BankID. Du kan overføre pengene til en annen konto hos oss, eller til et kontonummer i en annen bank. Vær oppmerksom på at kontoen ikke kan avsluttes hvis det er tilknyttet avtaler som kort, AvtaleGiro, eller hvis det er betalinger på vei ut. Da får du et varsel. Ta kontakt med oss med sikker melding i nett- og mobilbanken dersom konto med tilknyttet kort skal avsluttes.
I nettbanken finner du valget i menyen fra kontooversikten eller som en knapp under selve kontoen. I mobilbanken ligger det som et eget menyvalg i kontooversikten.
Du kan ikke se betalinger som lagt inn hos andre banker før de er utførte. I»Forfallsmappen» ser du kun betalinger til forfall i egen bank.
Du gir tilgang i nett- eller mobilbanken under «Gi tilgang til konto». Der velger du hvilken konto du vil gi andre tilgang til, og hvem som skal få den. Tilgangen aktiveres når du har signert kontoavtalen.
Både du og den som får kontotilgang kan når som helst fjerne tilgangen.
Ved å gi en tredjepart tilgang til å gjennomføre beløpskontroll kan tredjepart sjekke om et beløp er mulig å belaste kontoen. Tredjepart vil kun få et ja/nei svar fra banken. Du kan når som helst trekke tilbake tilganger du har gitt.
Du gjør det i nett- eller mobilbanken under «Gi tilgang til konto». Der velger du kontoen, fyller inn navn og fødselsnummer til personen du ønsker å gi tilgang til konto, og bekrefter. Tilgangen blir aktiv når kontoavtalen er signert. Da blir denne personen en disponent til din konto.
Hvis du ønsker å hjelpe noen med å betale regninger eller overføre penger, kan kontoeier gi deg disposisjonsfullmakt. Kontoeier oppretter fullmakten i nett- eller mobilbanken ved å gi tilgang til konto. Du bruker din egen BankID og nettbank for å utføre oppgaver på deres vegne. Kontoene du får tilgang til vises i din egen nettbank, hvor du håndterer dem trygt og enkelt.
Både du som kontoeier og den som har fått kontotilgang kan selv fjerne tilgangen når som helst i nett- eller mobilbanken. Når tilgangen er fjernet, forsvinner rettighetene umiddelbart.
For å endre navn på kontoene dine velger du Innstillinger i menyen, deretter Kontoinnstillinger.
Du må gi ditt samtykke til å hente inn konto fra andre banker.
Sånn gjør du det:
I noen banker kan du velge hvilke kontoer du vil hente inn.
I «Min oversikt» i nettbanken vil du finne oversikt over hvilke kontoer du disponerer, det vil si kontoer du har tilgang til.
Hvis du har en konto i annen bank som du ikke får hentet inn i nett- eller mobilbanken kan det skyldes at det er en konto med begrensinger. For eksempel sparekontoer kan ha begrensinger på antall uttak.
Du kontakte banken hvor konto tilhører og spørre om den type konto er gjort tilgjengelig for visning i andre banker.
PSD2-direktivet stiller krav til sikring av applikasjoner slik som mobilbankappen. Der er derfor installert en ny sikkerhetsfunksjon for mobilbanken.
Formålet er å redusere risiko for misbruk av mobilbanken, og er en ekstra beskyttelse utover det som allerede finnes.
Du kan oppleve at mobilbanken stenger deg ute dersom du ikke gjør tiltak for at den skal fungere. Følg anvisningene dialogboksen gir for å kunne benytte mobilbanken videre.
Tastaturet du bruker er ukjent for mobilbankappen og er derfor ansett som en sikkerhetsrisiko. Du må endre tastatur i mobilens innstillinger for å bruke mobilbanken.
Ja, kontoeier kan oppnevne én eller flere disponenter gjennom en disposisjonsfullmakt. Send sikker e-post fra nettbanken og gi opplysninger om disponent og hvilken konto det gjelder. Disponent må også være kunde i banken.
Ja. Hvis kontoen skal brukes til felles utgifter eller praktiske ting i hverdagen, kan du bestille et kort til den som har kontotilgang. Dette gjør du fra Kortsiden i nettbanken.
Hvis kontotilgangen senere fjernes, må kontoeier også avslutte kortet som er knyttet til kontoen.
Du kan åpne flere kontoer og overføre penger til dine nye kontoer med en gang. Men kontoen er fryst, det vil si at du ikke kan overføre penger ut før etter 48 timer.
Det er fordi det foretas en ekstra kontroll internt.
Hvis det tar lengre tid eller du har andre spørsmål kan du kontakte banken via «Sikker melding» i nett- og mobilbanken.
Ja. Hvis leietaker ikke er kunde fra før, opprettes kundeforholdet i forbindelse med at depositumskontoen bestilles. Leietaker behøver ikke å ha andre kontoer eller produkter.
Har du oppdaget ukjente transaksjoner på konto eller kort?