Signer lånedokumenter

Her kan du signere lånedokumentene dine elektronisk med BankID.

Gratulerer med godkjent lånesøknad, nå må du og eventuell medlånetaker signere dokumentene som gjør at vi kan utbetale lånet.

Signering fungerer best med BankID brikke og passord.

Logg inn i signeringsportalen

E-signering er en enklere, raskere og tryggere måte å signere dine og medlånetakers dokumenter med banken på.

Bedriftskunder kan også signere lånedokumenter i portalen.

Ofte stilte spørsmål

  • Hvor finner jeg dokumentene jeg skal signere?
    • Du finner dokumentene dine ved å logge deg inn i signeringsportalen. Vi har også sendt deg en lenke til e-signeringsportalen på SMS og e-post. Du kan alltid gå tilbake hit for å signere dokumentene dine.

  • Hvordan logger jeg på?
    • Du logger inn i signeringsportalen med BankID brikke og personlig passord.

  • Jeg har fått SMS og e-post om at jeg har en avtale klar for signering, hva gjør jeg?
    • Du følger linken eller klikker på «Signere lånedokumenter» i menyen på nettsiden Du kommer da til signeringsportalen, hvor du logger deg på med din BankID. Her finner du en oversikt over hvilke dokumenter som er klare for signering.

      Du må godkjenne og signere ett og ett dokument. Husk at du må ha Adobe Reader.

  • Hvordan signerer jeg?
    • Du signerer med BankID brikke og personlig passord. Det er ikke tilrettelagt for å bruke BankID på mobil for å signere lånedokumenter.

      Enkelte andre banker har løsninger der telefonen fungerer som en kodegenerator (BIM OTP). Kunder som har dette i andre banker kan benytte mobilen for signering av lånedokumenter også hos oss.

  • Jeg får ikke åpnet dokumentet, hva gjør jeg?
    • Dokumentene kommer i PDF-format, og du må ha installert Adobe Reader på din datamaskin for å kunne lese denne typen dokumenter. Du kan laste dette programmet ned gratis på adobe.no.

  • Må jeg signere alle dokumentene hver for seg?
    • Ja, alle dokumentene krever at du signerer med BankID hver for seg. Dokumentene ligger etter hverandre i rekkefølge og du åpner og signerer et og et dokument.

  • Hvordan vet jeg at dokumentene er signert?
    • Når dokumentet er signert vises en grønn hake og det står at dokumentet er signert. Hvis dokumentet ikke er signert enda, vises teksten «Start signering».

  • Hvor finner jeg de signerte dokumentene?
    • Du finner dine signerte dokumenter i nettbanken. I menyen «Arkiv»kan du søke i «Dokumentarkiv» eller bla i listen «Signerte dokumenter».

  • Kan jeg signere med mobil?
    • Har du BankID på mobil fra en annen bank enn Sparebanken Øst vil signering fungere.

      Dessverre støttes foreløpig kun BankID med kodebrikke fra Sparebanken Øst når du skal e-signere.