Glemt passord til BankID

Har du glemt passord til BankID kan du bestille dette fra pålogging. Slik gjør du:

  1. Velg «BankID» på påloggingssiden
  2. Klikk på «Glemt/blokkert passord» nederst på siden.
  3. Velg om du ønsker å identifisere deg med BankID på mobil eller kontrollspørsmål.
  4. Når du har identifisert deg kan du velge om du ønsker å få nytt passord på SMS eller e-post.

Dersom du har problemer med løsningen, må du sende oss en «Sikker e-post» fra nett- eller mobilbanken. Logg inn «Uten BankID».

Får du ikke logget inn må du ringe oss på 33 51 38 55.

Problemer med informasjonskapsler med Safari på iPhone og iPad

Vi har dessverre problemer med godkjenning av betalinger i nettbanken ved bruk av Apple enheter.

Dette er på grunn av et midlertidig problem mellom BankID og vår nettbankleverandør.

Vi anbefaler at du tar i bruk mobilbanken vår da den ikke er rammet av dette problemet.

Eventuelt kan du følge punktlisten under for å tillate nødvendige informasjonskapsler.

  • Gå til «Innstillinger» på enheten du benytter.
  • Bla ned til du finner «Safari»
  • Under kategorien «Personvern og Sikkerhet» finner du flere valg.
  • Skru av «Ikke spor mellom nettsteder» og «Blokker alle infokapsler».
  • Etter disse er skrudd av skal det fungere å godkjenne betalinger i nettbanken.

Disse innstillingene kan endres tilbake etter betalinger er gjort i nettbanken hvis ønskelig.

Når slutter BankID på mobil å fungere?

Utfasingen av BankID på mobil starter gradvis fra 1. september 2022.

Første steg i utfasingen er at man stopper for nye BankID på mobil-aktiveringer. Det betyr at dersom du bytter mobiloperatør, får nytt SIM-kort eller får problemer med BankID på mobil så får du ikke bestilt nytt sertifikat og BankID på mobil vil slutte å fungere. Da anbefales du å gå over til å bruke BankID appen.

Når ditt sertifikat utløper kan du se i nettbanken. BankID-oversikt

Kan jeg ha flere BSU-kontoer?

Nei, det er kun mulig å ha en BSU-konto. Har du en BSU-konto i en annen bank, så kan du flytte kontoen til en annen bank. Hvis du avslutter din BSU konto, kan du ikke opprette en ny.

Hvordan åpner jeg en BSU konto?

Ta kontakt med en kunderådgiver så hjelper vi deg.

Hva er en svanemerket bolig?

Svanemerke er en miljøsertifisering og stiller spesifikke krav til boliger når det gjelder materialvalg, energieffektivitet, innemiljø og at bygget generelt holder en høy kvalitet. Til forskjell fra BREEAM-NOR er det ingen nivåer innenfor svanemerket.

Kan jeg få lån til rehabilitering av eksisterende bolig?

Nei, grønne boliglån er kun for kjøp av bolig, refinansiering av eksisterende bolig eller finansiering i forbindelse med nybygg. Vi erkjenner derimot at rehabilitering av eksisterende boliger er et viktig bidrag for å redusere energibehovet og på den måte bidra til det grønne skiftet. Vi jobber derfor med å lansere et produkt som vil kunne finansiere energisparende tiltak. Inntil det foreligger, ta kontakt med en av våre rådgivere, så skal kan vi sammen finne en god løsning sammen med deg.

Hvorfor er kravet BREEAM Very good eller bedre?

BREEAM-NOR har et poengsystem for hvilke nivå det enkelte bygget mottar, og det er opp til det enkelte prosjekt å velge hva de ønsker å fokusere på.

Det finnes fem nivåer av BREEAM-NOR. Det er:

  • Pass
  • Good
  • Very Good
  • Excellent
  • Outstanding.

Det er kun «Excellent» og «Outstanding» som har spesifikke krav til energieffektivitet. Grunnen til at vi også tillater «Very good» er fordi det i de aller fleste tilfeller krever energieffektivitet utover minimumskravet.

Hva er BREEAM-NOR?

BREEAM-NOR er et anerkjent miljøsertifisering for bygg som er tilpasset det norske markedet. Det kan brukes både på nybygg og ved rehabilitering. Når et bygg oppføres i henholdt til BREEAM-NOR viser det at bygget har kvaliteter utover minstekrav og standarder med tanke på miljø og bærekraft.

BREEAM-NOR tar hensyn til ni ulike aspekter, blant annet; helse og innemiljø, energi, vann, materialer, avfall, transport og forurensning.

Hvor finner jeg energimerke?

Om boligen din allerede er energimerket, så finner du energimerke og nedlastbar attest på energimerking.no.

Er ikke boligen din energimerket kan du også gjøre dette her, med hjelp fra en veileder.