Får jeg medlemsfordeler når jeg betaler med Coopay?

Ja. Når du betaler med Coopay registreres medlemskapet ditt automatisk. Du får derfor medlemsfordeler, bonus og eventuelle personlige kuponger på samme måte som når du bruker medlemskortet ditt.

Kan jeg bruke Coopay i selvbetjente kasser?

Ja. Coopay kan brukes både i betjente og selvbetjente kasser i butikker som støtter løsningen.

Må jeg være Coop-medlem for å bruke Coopay?

Ja. Du må være medlem eller familiemedlem i Coop for å kunne bruke Coopay. Medlemskapet registreres automatisk når du betaler med løsningen.

Hvordan aktiverer jeg Coopay?

For å aktivere Coopay må du laste ned Coop-appen og logge inn som Coop-medlem. Deretter aktiverer du Coopay i appen, kobler til en konto eller et betalingskort og bekrefter oppsettet med BankID.

Hva er Coopay?

Coopay er Coops betalingsløsning i Coop-appen. Med Coopay kan du betale med mobilen når du handler i Coop-butikker. Medlemskap, betaling, bonus og kvitteringer samles på ett sted i appen.

Hvordan oppdaterer jeg BankID-appen?

For å oppdatere BankID-appen, åpne App Store (iOS) eller Google Play Store (Android), søk opp «BankID» og velg «Oppdater» dersom en ny versjon er tilgjengelig. Du kan også sjekke under din profil/mine apper i appbutikken for å finne oppdateringen. Sørg for at telefonen din har en nyere versjon av operativsystemet. Du kan slå på automatisk oppdatering i App Store og Google Play.

Hvilke versjoner av BankID-appen vil slutte å fungere?

App-versjoner eldre enn ca. 12 måneder fra utgivelsesdato vil ikke lenger fungere.

Hvorfor må jeg oppdatere BankID-appen?

For at BankID skal fungere sikkert og pålitelig, må appen være oppdatert. BankID-appen må oppdateres med jevne mellomrom – minst én gang i året. Eldre versjoner kan slutte å fungere og kan ha sikkerhetsrisikoer.

Hvordan bruker jeg BankID-appen?

Når du har aktivert BankID-appen er den klar til bruk. Når du deretter er på et nettsted hvor du må identifisere deg med BankID, så velger du «BankID». Du vil så få et varsel på telefonen som må godkjennes. Trykk på «ja, det er meg» for å bekrefte at det er du som prøver å logge inn. Har du Apple-telefon eller -nettbrett kan du trykke og holde fingeren på varselet, og godkjenne derfra uten å måtte åpne appen. I neste og siste steg skriver du inn BankID-passordet ditt.

Støtter telefonen min BankID-appen?

Du må ha en nyere telefon med operativsystem for å bruke BankID-appen. Dersom du har en gammel telefon, kan det hende den ikke støtter bruk av BankID-appen. Dette er av sikkerhetsmessige årsaker.

BankID-appen må oppdateres med jevne mellomrom – minst én gang i året – for å fungere. Dette er av sikkerhetsmessige årsaker.