Hvordan endrer jeg telefonnummer eller e-postadresse?

Det kan du gjøre i nett- eller mobilbanken. Velg «Kontaktinformasjon» under innstillinger.

Jeg får ikke bestilt BankID fra nettbanken

For å få bestilt BankID fra nettbanken må ha en aktiv konto og være over 18 år. Du kan dessverre ikke bestille BankID fra mobilbanken.

Du må også være legitimert med elektronisk lesbart pass i banken. Har du ikke legitimert deg i banken må du kontakte en kunderådgiver.

Hvordan bestiller jeg BankID?

BankID bestiller du i nettbanken. Du må ha en aktiv konto, være over 15 år og ha legitimert med pass.

Er du mellom 12 og 15 år må du og begge dine foreldre eller verger signere en BankID-avtale før det kan bestilles i nettbanken.

Logg inn og bestill BankID Kontakt en kunderådgiver om BankID

Hvor finner jeg detaljer og gyldighet for BankID?

I nettbanken kan du se flere detaljer om din BankID avtale.

Du kan se status, når den ble bestilt, gyldig til, sist brukt og mange detaljer om sertifikatet.

  1. I hovedmenyen i nettbanken velg «BankID-oversikt«
  2. Velg hvilken BankID-avtale du ønsker å se flere detaljer på.
  3. Klikk på «Vis detaljer«
  4. Her kan du også sperre BankID-avtalene og bestille BankID

Min BankID er blokkert. Hva gjør jeg?

Dersom BankID-en din er blokkert fordi du har tastet feil passord for mange ganger, kan du opprette et nytt passord.

  1. Gå til påloggingssiden for nettbank og velg «BankID»
  2. Klikk på «Glemt/blokkert BankID passord» nederst på siden
  3. Velg å identifisere deg med kontrollspørsmål
  4. Velg om du ønsker å få nytt passord på SMS eller e-post

Får du det ikke til, kan du logge inn i nett- eller mobilbanken å sende en melding derifra.
Logg inn i nettbanken med «Uten BankID».

Får du ikke logget inn må du ringe oss på tlf 33513855.

Har jeg BankID?

Er du i tvil om du har BankID eller ikke, logg deg inn i nettbanken og klikk på BankID i menyen. Der ser du dine BankID-avtaler.

Hva er BankID?

BankID er en personlig og sikker digital legitimasjon. BankID like personlig som passet ditt og like bindende som din håndskrevne signatur.

Hvordan aktiverer jeg bankkortet?

Bruk kortet med chip og PIN-kode i butikk eller aktiver kortet fra nett- eller mobilbanken:

  1. Gå du til «Kortoversikten»
  2. Velg det aktuelle kortet
  3. Der vil du se valget «Aktivere kort»

Når kortet er aktivert kan det brukes kontaktløst og til netthandel.

Husk å signere kortet hvis det ikke er bilde av deg på baksiden.

Aktivere kort i nettbanken

Hvor finner jeg PIN-koden til bankkortet?

Du finner PIN-koden til kortet i nett- og mobilbanken. Velg «Kort» og «Vis PIN».

Hvordan logger jeg inn i signeringsportalen?

Du logger inn i signeringsportalen med BankID.