I «Min oversikt» i nettbanken vil du finne oversikt over hvilke kontoer du disponerer, det vil si kontoer du har tilgang til.
Hvordan kan jeg lage navn på kontoene mine i nettbanken?
For å endre navn på kontoene dine velger du Innstillinger i menyen, deretter Kontoinnstillinger.
Hvilke kontoer kan jeg opprette selv?
I nettbanken kan kunder opprette brukskonto og sparekonto uten spesielle restriksjoner som varsel på uttak og antall uttak i året.
Kan nye kunder åpne konto med en gang?
Du kan åpne flere kontoer og overføre penger til dine nye kontoer med en gang. Men kontoen er fryst, det vil si at du ikke kan overføre penger ut før etter 48 timer.
Det er fordi det foretas en ekstra kontroll internt.
Hvis det tar lengre tid eller du har andre spørsmål kan du kontakte banken via «Sikker melding» i nett- og mobilbanken.
Hvordan kan jeg legge til konto fra andre banker?
Du må gi ditt samtykke til å hente inn konto fra andre banker.
Sånn gjør du det:
- Logg inn i nettbank eller mobilbank
- Trykk på menypunktet «Kontoer fra andre banker» under «Kontoer og lån»
- Velg «Legg til eller fjern kontoer»
- Skriv inn navnet på banken du ønsker å hente konto fra og trykk «Neste»
- Gi samtykke til at banken kan innhente informasjon ved å trykke «Godta og gå til neste»
- Signer
- Kontoene dine vil nå bli synlig i kontooversikten din. Har du lagt til kredittkort fra en annen bank, vil du se den i kortoversikten.
I noen banker kan du velge hvilke kontoer du vil hente inn.
Hvordan avslutter jeg en depositumskonto?
Når leieforholdet opphører kan utleier gå inn i nettbanken og frigi depositumskontoen.
I kontooversikten åpner du detaljer for kontoen og velger «Frigi».
Må leietaker være kunde for å få depositumskonto?
Ja. Hvis leietaker ikke er kunde fra før, opprettes kundeforholdet i forbindelse med at depositumskontoen bestilles. Leietaker behøver ikke å ha andre kontoer eller produkter.
Hvordan åpne en depositumskonto?
Depositumskonto kan du du enkelt åpne selv i nettbanken. Du velger Åpne ny konto under Kontoer og lån i menyen. Velg Depositumskonto.
For å få gjennomført bestillingen må du ha leietakers navn, fødselsnummer, telefonnummer og e-postadresse tilgjengelig. I tillegg må du ha utleieenhetens adresse, samt en PDF-kopi av den signerte leiekontrakten. Når du har signert med BankID får leietaker melding med instruksjoner om signering.
Det er greit å vite at det er utleier som må opprette kontoen, mens det er leietaker som blir kontoeier, og dermed får renteinntektene. Både utleier og leietaker disponerer kontoen i fellesskap.
Hvordan avslutter jeg en konto?
Du kan enkelt avslutte brukskontoer og sparekontoer selv – både i nettbanken og mobilbanken. Det gjør du ved å velge kontoen du vil avslutte, velge hvor pengene skal overføres, og bekrefte med BankID. Du kan overføre pengene til en annen konto hos oss, eller til et kontonummer i en annen bank. Vær oppmerksom på at kontoen ikke kan avsluttes hvis det er tilknyttet avtaler som kort, AvtaleGiro, eller hvis det er betalinger på vei ut. Da får du et varsel. Ta kontakt med oss med sikker melding i nett- og mobilbanken dersom konto med tilknyttet kort skal avsluttes.
I nettbanken finner du valget i menyen fra kontooversikten eller som en knapp under selve kontoen. I mobilbanken ligger det som et eget menyvalg i kontooversikten.
Kan andre disponere kontoen min?
Ja, kontoeier kan oppnevne én eller flere disponenter gjennom en disposisjonsfullmakt. Send sikker e-post fra nettbanken og gi opplysninger om disponent og hvilken konto det gjelder. Disponent må også være kunde i banken.