Sikker handel på nett

Vi legger til rette for at du skal kunne handle sikkert på nett.

Netthandel gjør shoppingen effektiv og fleksibel i en hektisk hverdag. En faktor som vokser i takt med salg på nett er risiko for svindel. Cyberkriminelle finner stadig nye måter å utnytte vårt nye handlemønster på. Vi ønsker derfor å gi deg noen gode råd på veien til sikker netthandel og informere om hvordan vi legger til rette for at du kan handle trygt på nett.

I 2019 ble de europeiske reglene for betalingstjenester (PSD2) innført. Dette medførte at flere kjøp på nett må bekreftetes med BankID. Visa Secure benyttes, denne tar høyde for at du som handler kan være sikker på at handelen foregår på en forsvarlig måte.

I tillegg til at du kan stole på sikkerheten i selve kjøpstidsøyeblikket, er det andre ting som også minsker sannsynligheten for å bli lurt. Det handler om at du gjør noen vurderinger og tar kloke valg før du legger varer i handlekurven. Stopp opp, tenk og sjekk før du utfører kjøpet.

Utsatt for svindel eller klikket på lenke?

Hvis du har klikket på lenke eller oppgitt kortnummer, passord eller koder til andre er det viktig at du umiddelbart sperrer kort og BankID. Dette kan du selv gjøre i nett- eller mobilbank eller vi kan hjelpe deg. Uansett ber vi deg snarest ta kontakt med oss på telefon:
(+47) 33 51 38 55.

Kontaktinformasjon

Sjekk om du finner kontakt informasjonen til nettbutikken du handler hos, en seriøs selger oppgir kontaktinformasjonen sin. Se etter e-postadresse, telefon, navn og organisasjonsnummer.

Butikkens rykte

Søk opp nettbutikken i Google for å se om du kan få opp relevant informasjon om kjeden, sett gjerne søkeordene «fraud», «complaint» og «review» bak firmanavnet. Det finnes også nettsiden som kan hjelpe deg med å finne tilbakemeldinger på firmaet, slik som Trustpilot. Flere i dag brukes også sosiale medier for å se om det er et reell firma.

8. november 2024

ID-tyveri og nettsvindel

Vi jobber for din sikkerhet, men DU er den viktigste personen for å unngå svindel.

Les mer om svindel

Vilkårene

Se vilkårene for forsinkelser, avbestilling og retur da flere selgere operere ulikt. Handler du ut forbi EU bør du sjekke disse nøye da rettighetene og regler varierer i stor grad.

Ellers bør du også følge med på transaksjonene i nettbanken din. Sjekk om det trekkes beløp du ikke kjenner igjen. Husk at du aldri skal oppgi BankID, passord eller koder til verken bank, politi eller andre.

Velg sikker betaling

Mange nettbutikker vil spørre om du ønsker å lagre kortinformasjonen din til senere kjøp. Denne løsningen er i utgangspunktet sikker, men dersom denne butikken blir utsatt for cyberkriminalitet kan informasjonen knyttet til ditt kort komme i gale hender. En enkel og trygg betalingsmåte er Vipps eller ApplePay.

27. juni 2023
Aktuelt

Enkel betaling med Apple Pay

Apple Pay gjør det enkelt å betale i butikker, i apper og online med iPhone eller Apple Watch. Legg til dine Sparebank Øst-kort og ta i bruk Apple Pay i dag.

Slik kommer du i gang

URL sjekk

En enkel huskeregel for seg selv er å sjekke URL-en til nettsiden. Kriminelle som er ute etter å lure deg kan opprette en falsk nettside basert på en sterk merkevare, men det kommer som regel frem i adressen. Et eksempel er Elkjøp som har nettsiden www.elkjop.no, en falsk side vil for eksempel hete www.butikk-elkjop.no.

Til slutt er det viktig å påpeke at dersom du følger disse retningslinjene, vil du med all sannsynlighet kunne gjøre dine innkjøp sikkert på nett – rett fra sofakroken, når det måtte passe deg.

28. oktober 2022

Slik sikrer du deg mot svindel

Lær deg å kjenne igjen ulike svindelmetoder og hvordan du skal opptre for å unngå å bli svindlet på nett eller oppleve ID-tyveri.

Se våre råd