Etter 15 minutters inaktivitet vil du automatisk bli logget ut. Dette er av sikkerhetsmessige årsaker.
Hva er primærkonto?
Primærkonto er kontoen som automatisk foreslås som belastningskonto i nett- og mobilbanken. For å endre denne må du velge «Innstillinger» og «Kontonavn». Kryss av for «Primærkonto» for den kontoen du ønsker.
Jeg kommer ikke inn i nettbanken
Få hjelp med pålogging og oversikt over BankID-feilkoder. Vi har samlet de vanligste spørsmålene og svarene, her finner du kanskje løsningen på ditt problem.
Hvordan oppdatere personopplysningene?
Du kan endre telefonnummer og e-postadressen i nettbanken. Velg Kontaktinformasjon i menyen.
Hva er Avtalegiro?
Automatisk betaling av faste regninger som blir trukket direkte fra din konto på forfallsdato.
Du slipper å legge inn informasjon om betalingen manuelt.
Hvordan bli kunde?
Med BankID kan du registrere deg som kunde fra nettsiden. Det tar bare noen få minutter. Mer informasjon om å bli kunde med BankID.
Har du ikke BankID kan du bli kunde ved å fylle inn dette skjema og avtale tid med banken for å få registrert passet ditt.
Hvem kan bli kunde?
Vi ønsker gjerne å ha deg som kunde.
For å registrere deg som kunde digitalt fra nettsiden må du ha BankID (uavhengig fra hvilken norsk bank), være over 18 år, ha e-post og telefonnummer, bostedsadresse i Norge og ha et norsk personnummer. Det tar bare noen få minutter.
Du kan også bli kunde uten BankID. Da må du avtale tid med et av våre kontorer for å få registrert passet ditt.
Bankkortet virker ikke eller ble slukt ved 1. gangs bruk
Bankkortet må aktiveres i nettbank før bruk. Dersom kortet blir slukt i en minibank, må du melde ifra til oss om dette slik at kortet kan sperres. Du kan så bestille et nytt kort i nettbanken, men husk å aktivere dette før bruk.
Hvordan avslutter jeg bankkortet?
Du kan enten sende kortet til oss i posten eller makulere det selv og gi beskjed med hvilket kortnummer som skal avsluttes.
Glemt PIN-koden til mobilbanken
Har du glemt PIN-koden eller ønsker å sette ny kode på mobilbanken kan du gjøre det selv.
- Klikk på «glemt personlig kode» på påloggingsbildet i appen
- Du må da aktivere mobilbanken på nytt – klikk «reaktiver»
- På slutten av prosessen velger du ny PIN-kode
- Dersom telefonen støtter det kan du også sette opp biometri som ansikt- eller fingergjenkjenning.