BankID på mobil har vært et alternativ til ordinær BankID, som du bruker sammen med kodebrikke. For å fortsette å bruke BankID med mobilen må du laste ned appen.
Utfasingen skjer for å øke sikkerheten og for å legge til rette for utvikling av fremtidige ID-tjenester.
Det er to ulike sertifikater knyttet til BankID. Ett for BankID på mobil og ett for ordinær BankID. Har du ikke ordinær BankID eller den er utløpt/sperret, vil du få feilmelding når du aktiverer appen. («Vi får dessverre ikke knyttet appen til din BankID nå»)
Du kan se om du har aktivt BankID-sertifikat i nettbanken fra menyvalg BankID -> BankID-oversikt.
Hvis du ikke har BankID kan du bestille i nettbanken, logg inn med nettbankpassord og kodebrikke.
Du har behov for å bruke ditt ordinære BankID-passord i appen. Har du glemt det, må du bestille nytt passord før du starter aktivering av appen.
Nytt passord får du ved å klikke på «Glemt/blokkert BankID passord» i påloggingen til nettbanken.
Husk at dette passordet er personlig og skal ikke deles med noen.
Etter 1. september kan du ikke bestille ny BankID på mobil fra nettbanken. Det betyr også at når ditt sertifikat for BankID på mobil utløper, så vil ikke avtalen fornyes automatisk slik som tidligere. Dersom du skal bytte mobiloperatør eller får nytt SIM-kort, vil du også miste tilgangen til BankID på mobil. Du ser i nettbanken når ditt BankID på mobil sertifikat utløper; menyvalg BankID ->BankID-oversikt.
Vi anbefaler deg å laste ned BankID-appen allerede i dag slik at du er forberedt. Har du allerede aktivert BankID-appen trenger du ikke foreta deg noe.
Årsaken til at BankID på mobil skal erstattes med BankID-app, er blant annet nye reguleringer, teknologisk utvikling, og at BankID på mobil har begrensing i forhold til e-signering. BankID-app vil gi en mer stabil tjeneste, ha flere brukstilfeller enn BankID på mobil og den er tilpasset for fremtidig teknologisk utvikling.
Har du glemt passord til BankID kan du bestille dette fra pålogging. Slik gjør du:
Dersom du har problemer med løsningen, må du sende oss en «Sikker e-post» fra nett- eller mobilbanken. Logg inn «Uten BankID».
Får du ikke logget inn må du ringe oss på 33 51 38 55.
Nei. Du trenger kodebrikken når du bytter mobiltelefon hvis du har lastet ned BankID-appen. Har du BankID på mobil må du ha kodebrikken hvis du bytter SIM-kort. Vi anbefaler at du tar i bruk BankID-appen. På sikt vil appen erstatte kodebrikken.
Velg BankID
Legg inn ditt fødselsnummer, bruk BankID-app og ditt personlig passord.
Hvis du ikke ser valget BankID-app, så klikker du på «Velg annen BankID». Velg deretter BankID-app.
Du kan bruke BankID fra en annen bank.
Utfasingen av BankID på mobil starter gradvis fra 1. september 2022.
Første steg i utfasingen er at man stopper for nye BankID på mobil-aktiveringer. Det betyr at dersom du bytter mobiloperatør, får nytt SIM-kort eller får problemer med BankID på mobil så får du ikke bestilt nytt sertifikat og BankID på mobil vil slutte å fungere. Da anbefales du å gå over til å bruke BankID appen.
Når ditt sertifikat utløper kan du se i nettbanken. BankID-oversikt
Dersom du ikke finner løsning på problemet ditt kan du sende oss en sikker e-post fra nettbanken eller ringe på telefon 33 51 38 55.